0.            OGGETTO

Il presente avviso legale regola l’uso del sito web

www.perfumeslarome.com , del quale è titolare LABORATORIO LAROME S.L. (da adesso L.L.)

La navigazione sul sito web di L.L.le attribuisce la condizione di USER dello stesso e comporta la piena accettazione, senza riserve e ognuna delle condizioni pubblicate in questo avviso legale, potranno essere modificate senza notificazioni da parte di L.L. , nel caso in cui si procederà alla sua pubblicazione e avviso il prima possibile.

Per questo è raccomandabile leggere attentamente il contenuto nel caso di accedere e fare uso delle informazioni e dei servizi offerti da questo sito web.

La persona, anche si sforza a fare un uso corretto del sito web in conformità con la legge , il buon senso, l’uso di traffico internet e il presente Avviso legale e risponderà davanti a L.L. o davanti a terzi, di qualsiasi danno e perdita che potrebbero causare come conseguenza della violazione di detto obbligo.

Qualunque utilizzazione diversa a quella autorizzata sta espressamente proibita, potendo L.L. negare e ritirare l’accesso e l’uso un qualsiasi momento.

Le presenti Condizioni Generali regolano l’acquisto dei prodotti offerti nel sito web www.perfumeslarome.com il quale è proprietario LABORATORIO LAROME S.L. (in avanti L.L.)

L’acquisto di qualsiasi dei prodotti comporta la piena accettazione e serva riserve di tutte e ognuna delle Condizioni Generali che si indicano, senza perdite dell’accettazione delle Condizioni Private che potrebbero essere applicate all’acquisto di determinati prodotti.

Queste Condizioni Generali potranno essere modificate senza precedenti notifiche, per tanto, è raccomandabile leggere attentamente il suo contenuto, prima di procedere a l’acquisto di qualsiasi dei prodotti offerti.

 

1.            IDENTIFICAZIONE DELL’USUARIO

LABORATORIO LAROME, in adempimento alla Legge  34/2002, de 11 Luglio, di Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico, la imnforma che:

La sua denominazione sociale è: LABORATORIO LAROME S.L.

Il suo nome sociale è: LABORATORIO LAROME

La sua P.IVA è: B24514150

Il suo domicilio sociale è in: CR. LAS LOMAS, 17 -24227 VALDELAFUENTE- LEÓN (ESPAÑA)

Per lo sviluppo della sua attività, L.L. si incontra soggetta alle seguenti norme o codici di condotta, i quali possono essere accessibili dalla sua corrispondente direzione elettronica:

Norme o codici di condotta;

Localizzazione elettronica;

E-mail;

atencion@perfumeslarome.com

 

2.            COMUNICAZIONI

Per comunicare con noi, mettiamo a sua disposizione vari metodi di contatto che enunciamo a continuazione:

T.fno: 800 72 69 85

E-mail: atencion@perfumeslarome.com

Direzione postale: CR. LAS LOMAS, 17 - CR. LAS LOMAS, 17

Tutte le notificazioni e comunicazioni tra l’usuario e LABORATORIO LAROME si considerano efficaci, a tutti gli effetti, quando si realizzeranno attraverso di qualsiasi mezzo dei dettagliati anteriormente.

 

3.            CONDIZIONI DI ACCESSO E UTILIZZAZIONE

Il sito web e i suoi servizi sono di accesso libero e gratuito, non ostante LABORATORIO LAROME può condizionare l’uso di alcuni servizi offrendo nella web, a riempimento precedente del corrispondente formulario.

L’uso da garanzia alla autenticità di tutti quei dati che comunichi a LABORATORIO LAROME e sarà l’unico responsabile delle inesattezze o falsità dei dati che realizza.

L’usuario espressamente si compromette a fa re un uso adeguato dei contenuti e servizi di LABORATORIO LAROME e non usarlo, tra questi:

Diffondere contenuti delittuosi, violenti, pornografici, razzisti, xenofobi, offensivi, di apologia di terrorismo o, in generale, contrari alla Legge o all’ordine pubblico.

Introdurre in rete virus informatici, o realizzare azioni di alterazione, distruzione, interrompere o generare errori o danni nei documenti elettronici, dati o sistemi fisici e logici di L.L. o di terze persone; così come ostacolare l’accesso di altri usuari al sito web e ai suoi servizi mediante il consumo massivo dei mezzi informatici nei quali L.L. presta i suoi servizi.

Provare ad accedere ed altre e-mail di altri usuari o a aree ristette dei sistemi informatici di L.L. o di terzi e, nel suo caso, estrarre informazioni.

Violare i diritti di proprietà intellettuale o industriale, così come violare la confidenzialità delle informazioni di L.L. o di terzi.

Sostituire l’identità di qualsiasi altro usuario.

Riprodurre, copiare, distribuire, mettere a disposizione di, o qualsiasi altra forma di comunicazione pubblica, trasformare o modificare i contenuti, a meno che si conti con l’autorizzazione del titolare dei corrispondenti diritti o le risulti legalmente permesso.

Ricavare dati con finalità pubblicitaria per attività promozionali, di informazione commerciale, di marketing e di - vendita diretta di servizi e/o prodotti commerciali del mercato business, anche tramite l’invio di sms gratuiti, e-mail senza previo suo consenso.

 

Tutti i contenuti del sito web, come testi, fotografie, grafici, immagini, icome, tecnologia sofware, così come il suo disegno grafico e codici font, costituiscono un’opera la cui proprietà appartiene a LL., senza che possano essere compresi trasferiti a nessun usuario, dei diritti di sfruttamento su di essi al di là di quanto strettamente necessario per il corretto utilizzo del web.

In definitiva, gli usuari che accedano a questo sito web possono visualizzare i contenuti e effettuare, in caso, copie private autorizzate sempre che gli elementi riprodotti non siano cessati posteriormente a terzi, e non si installino a server connessi in reti e non siano oggetto di nessun tipo di sfruttamento.

Così, tutte le marche, nomi commerciali, o segni distintivi di qualsiasi classe che appaiano nel sito web sono proprietà di L.L., senza che si possa intendere che l’uso o accesso al medesimo, attribuisca all’usuario nessun diritto sopra gli stessi.

La distribuzione, modificazione, cessione, o comunicazione pubblica dei contenuti e qualsiasi altro atto che non sia stato espressamente autorizzato per il titolare dei diritti di sfruttamento rimangono proibiti.

L’istituzione di un hyper-link non implica in nessun caso l’esistenza di relazioni tra L.L. e il proprietario del sito web dove sia stabilito, ne l’accettazione e approvazione per parte di L.L. dei suoi contenuti o servizi.

L.L. non è responsabile dell’uso che ogni usuario da ai materiali posto a disposizione in questo sito web, ne dell’uso che realizzi in base agli stessi.

 

 

3.1          ESCUSIONE DI GARANZIE E RESPONSABILITA’ NELL’ ACCESSO E NEL USO

Il contenuto del presente sito web è di carattere generale e ha finalità meramente informativa, senza che si garantisca pienamente l’accesso a tutti i contenuti, ne la sua completezza, correzione, vigenza o attualità, ne la sua idoneità o utilità èer un oggetto specifico.

L.L. esclude, fino a dove permette l’ordinamento giuridico, qualsiasi responsabilità per i danni e perdite del tutto naturali derivati da:

L’impossibilità di accesso al sito web o la mancanza di veridicità, esattezza, esaustività e/o attualizzazione dei contenuti, così come l’esistenza di abusi e difetti di tutti i contenuti trasmessi, diffusi, memorizzati, posti a disposizione, per quelli che si siano accessi attraverso del sito web o dei servizi che si offrono.

La presenza di virus o di altri elementi nei contenuti che posano produrre alterazione nei sistemi informatici, documenti elettronici, o dati degli usuari.

La violazione della Legge, il buon senso, l’ordine pubblico, gli usuari del traffico generato e il presente avviso legale come conseguenza deluso incorretto del sito web. In particolare, e nel modo d’esempio, L.L.  non assume responsabilità delle azioni di terzi che vulnerano diritti di proprietà intellettuale e industriale, segreti d’impresa, diritti d’onore, alla intimità personale, e familiare e la propria immagine, così come la normativa in materia di competenza sleale e pubblicità illecita.

Così, L.L. declina qualsiasi responsabilità rispetto alla informativa di essere fuori da questa pagina web e non sia gestionata direttamente dal nostro webmaster. La funzione dei link che appaiono in questa pagina web è esclusivamente di informare l’usuario sopra l’esistenza di altre fonti suscettibili di ampliare i contenuti che offre questo sito web. L.L. non garantisce nè essere responsabilizzata del funzionamento o accessibilità dei siti linkati; ne suggerisce, invita o raccomanda la visita dei medesimi, quindi neanche sarà responsabile del risultato ottenuto. L.L. non si farà responsabile dell’istituzione del iper-vincolo por parte di terzi.

 

 

3.2          PROCEDIMENTO IN CASO DI REALIZZAZIONE DI ATTIVITA’ DI CARATTERE ILLECITO.

Nel caso che qualsiasi usuario o un terzo consideri che esistano fatti o circostanze che rivelano il carattere illecito dell’uso di qualsiasi contenuto e/o della realizzazione di qualsiasi attività nelle pagine web incluse o accessibili attraverso il sito web, dovrà inviare una notifica a L.L. identificandosi debitamente e specificando le supposte infrazioni.

 

 

3.3          PUBBLICACIONES

L’informazione amministrativa facilitata attraverso il sito web non sostituisce la pubblicità legale delle leggi, normative, piani, disposizioni generali, e atti che tengano essere pubblicati formalmente e ai diari ufficiali dell’amministrazione pubblica, che costituiscono l’unico strumento che da fede di autenticità e contenuto. L’informazione disponibile in questo sito web devono intendersi come una guida senza proposito di validità legale.

 

 

4.            POLITICA SULLA PRIVACY

Quando precisiamo ottenere informazioni per parte sua, sempre la chiederemo che ce la corrisponda volontariamente di forma espressa. I dati ricavati attraverso i formulari di raccolta dei dati del sito web o per altra via, saranno incorporati a un file di dati di carattere personale dovutamente inscritto al Registro Generale di Protezione dei Dati dell’Agenzia Spagnola di Protezione dei Dati, del quale è responsabile LABORATORIO LAROME S.L. (in avanti, L.L.). Questa entità tratterà i dati di formazione confidenziale e esclusivamente con finalità di offrire i servizi sollecitati, con tutte le garanzie legali e di sicurezza che impone la “Ley Organica 15/1999 del 13 dicembre, di Protezione dei Dati di Carattere Personale, il Decreto Reale 1720/2007, del 21 dicembre e la Legge 34/2002, del 11 luglio, di Servizio della Società della Informazione e del Commercio Elettronico”

L.L. non cederà ne condividerà i dati con terzi senza il suo espresso consenso.

Cosi, L.L., cancellerà o rettificherà i dati quando risultino inesatti, incompleti o innecessari o pertinenti per la sua finalità, in conformità in previsione nella “Ley Orgánica 15/1999, del 13 dicembre, di Protezione di Dati di Carattere Personale”.

L’usuario potrà revocare il consenso prestato e praticare i diritti di accesso, rettificazione, cancellazione, e opposizione dirigendosi per questo scopo al seguente domicilio: LABORATORIO LAROME S.L., sito in CR LAS LOMAS, 17 -24227 VALDELAFUENTE - LEÓN (ESPAÑA), o alla direzione e-mail info@perfumeslarome.com, debitamente identificandosi e indicando espressamente il diritto concreto che si esercita.

L.L. adotta i livelli di sicurezza corrispondenti richiesti per la citata “Ley Orgánica 15/1999 e altra normativa applicabile. Non ostante, non può garantire l’assoluta invulnerabilità dei sistemi, per tanto, non assume nessuna responsabilità per i danni e perdite derivati da alterazioni che terzi possano causare ai sistemi informatici, documenti elettronici o file dell’usuario.

Se sceglie di abbandonare il nostro sito web attraverso i link a siti web non appartenenti alla nostra entità, L.L. non si responsabilizzerà delle politiche di privacy di detti siti web né dei cookies che questi possano memorizzati nel computer dell’usuario.

La nostra politica con rispetto all’e-mail si concentra a rimettere unicamente comunicazioni che lei abbia chiesto ricevere.

Se preferisce non ricevere questi messaggi per e-mail le offriamo attraverso i medesimi, la possibilità di esercire il suo diritto alla cancellazione e rinuncia alla ricezione di questi messaggi, in conformità con il disposto al punto III, articolo 22 della Lege 34/2002, del Servizio della Società della Informazione e del Commercio Elettronico.

 

5.            POLITICA DEI COOKIES

Cosa sono i cookies?

Un cookie è un file che si scarica nel suo computer nell’accedere a determinate pagine web. I cookies permettono a una pagina web,  di memorizzare e recuperare informazioni su abitudini di navigazione di un usuario del suo computer e dipendendo della informazione che contengono e la forma dell’utilizzazione dello stesso, possono utilizzarsi per riconoscere l’usuario.

Perché utilizza i cookies questa pagina web e quali sono?

Questa pagina web utilizza i cookies per una serie di finalità, incluse:

Analisi: sono quei cookies che trattano per noi o per terzi, ci permettono di quantificare il numero di usuari e così realizzare le analisi statistiche dell’utilizzo che fanno gli usuari del servizio. Per questo si analizza la sua navigazione nella nostra pagina web con il fine di migliorare l’esperienza dell’usuario.

Raccogliere informazioni sulla navigazione degli usuari del sito con la finalità dell’origine della visita e altri dati similari a livello statistico. Non ottiene dati dei nomi o cognomi degli usuari né la direzione postale concreta di dove si connettono.

Google Analitics Centro di provacy di Google:
http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

Nota: I cookies di tipo “Propri” sono utilizzati solo dal proprietario della pagina web e i cookies “di terzi” sono utilizzati, per chi presta il servizio che sta dettagliato prima.

Come posso disattivare o eliminare questi cookies?

Lei può permettere, bloccare, eliminare i cookies installati nel suo computer mediante la configurazione delle opzioni del navigatore installato nel suo P,C.

Fire.fox

http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Chrome

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Explorer

http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Safari

http://support.apple.com/kb/ph5042

Opera

http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Altri navigatori

Consulti la documentazione del navigatore che ha installato.

Complemento di inabilitazione per navigatori di Google Analytics

Se desidera rifiutare i cookies analitici di Google Analytics in tutti i navigatori, nella forma che non si invii informazioni sue a Google Analytics può scaricare un supplemento che realizza questa funzione da questo link :

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

 

6.            LEGISLAZIONE APPLICABILE 

Le condizioni presenti si amministreranno per la legge spagnola vigente.

La lingua utilizzata sarà il Castigliano.

 

 

7.            CONSENSO ESPLICITO

Finalità e Legittimazione del trattamento.

I dati personali che ci proporzionate saranno utilizzati da LABORATOROS LAROME S.L., LABORATORIOS AFFAR S.L. e DISLEFARS.L. per le seguenti finalità:

Registro per accesso alla nostra pagina, gestione della relazione contrattuale della vendita dei nostri prodotti.

Registro del sito web per l’accesso ai prodotti e servizi offerti per LABORATORIOS LAROME, e come requisito antecedente all’iscrizione e esecuzione dei contratti di vendita.

Esigenze della gestione amministrativa e contabile, come fatture in entrata e in uscita y complementazione delle leggi applicabili in materia fiscale e mercantile che sono applicate. Per questo fine i suoi dati saranno conservati durante un periodo stabilito per Legge.

Permettere con il suo consenso esplicito la realizzazione da LABORATORIOS LAROME, di azioni di marketing dei prodotti e servizi di informazioni commerciali e promozioni, eventi, informazione commerciale, e attività promozionali, incluso l’invio di comunicati e materiale pubblicitario attraverso applicazioni di messaggeria digitale.

 

 

8.            PRODOTTI

I prodotti offerti, assieme con le caratteristiche principali dei medesimi e il loro prezzo appaiono a schermo.

LABOTARORIOS LAROME si riserva il diritto di decidere, in ogni momento, i prodotti e/o servizi che si offrono ai Clienti. In questo modo, LABORATORIOS LAROME potrà, in qualsiasi momento, aggiungere nuovi prodotti e/o servizi di quelli offerti attualmente. Così, LABORATORIO LAROME si riserva il diritto di ritirare o non offrire più, in qualsiasi momento, e senza preavviso, qualsiasi dei prodotti offerti.

Tutto questo senza perdite d’acquisto di alcuni prodotti, solo potrà farlo mediante l’iscrizione o registrazione dell’USUARIO, dando per parte di L.L. all’interessato un nome usuario e una password, i quali lo identificheranno e abiliteranno per poter aver accesso ai prodotti.

Una volta dentro a www.perfumeslarome.com e per accedere all’acquisizione dei distinti prodotti, l’usuario dovrà seguire tutte le istruzioni indicate nel processo di acquisizione il quale  si suppone la lettura e accettazione di tutte le condizioni generali e particolari fissate su www.perfumeslarome.com

OSSERVAZIONI

Il registro è necessario per poter acquistare i prodotti.

 

 

9.            DISPONIBILITA’ E SOSTITUZIONI

LABORATORIO LAROME pretende garantire la disponibilità di tutti i prodotti che sono pubblicati attraverso www.perfumeslarome.com . Non ostante, nel caso che qualsiasi prodotto richiesto non fosse disponibile o se il medesimo fosse terminato, si informerà il cliente. Ci metteremo in contatto con il cliente per avvisarlo delle tempistiche di consegna, il prima possibile.

Di non trovare il prodotto disponibile, e essendo stato informato di questo, il consumatore; LABORATORIO LAROME potrà somministrare un prodotto di caratteristiche similari senza aumento di prezzo, nel caso in cui, il consumatore potrà accettarlo o rifiutarlo esercendo il suo diritto di ritiro e risoluzione del contratto.

Nel caso di indisponibilità della totalità o parte dell’ordine ed il rifiuto dei prodotti di sostituzione, da parte del cliente, il rimborso del denaro, fatto precedentemente, si effettuerà per lo stesso mezzo di pagamento realizzato dal cliente.

Se LABORATORIO LAROME, ritarderà ingiustamente nella devoluzione della quantità di denaro abbonata, il consumatore potrà reclamare il doppio della quantità addebitata.

 

 

10.          PROCESSO DI ACQUISTO E/O CONTRATTAZIONE

Per realizzare qualunque acquisto su www.perfumeslarome.com, è necessario che il cliente sia maggiore d’età.

In più, sarà d’obbligo che il cliente si registri su www.perfumerlarome.com attraverso un formulario di raccolta dei dati e che arrivi a L.L. l’informazione necessaria per il vincolo; dati che in qualsiasi caso saranno veritieri, esatti, e completi sull’identità che il cliente dovrà acconsentire espressamente mediante l’accettazione della politica delle privacy di L.L.

I dati raccolti si immagazzinano di forma automatica. Rispettando tutte le misure di sicurezza richieste per Legge.

Così, è raccomandabile che il cliente stampi e/o salvi una copia su supporto durevole le condizioni di vendita a realizzare il suo ordine, così come anche la quietanza di ricezione inviato da L.L. per e-mail.

FATTURAZIONE

Con il suo ordine, riceverà la corrispondente fattura.

Detta fattura sarà inclusa nel pacchetto.

 

 

11.          DURAZIONE, RINNOVAZIONE E CANCELLAZIONE DEL CONTRATTO

DURAZIONE

Indefinita.

 

 

12.          CONSEGNA

PRODOTTI

L’ordine sarà consegnato nel domicilio designato dal cliente nel momento della contrattazione secondo la modalità selezionata.

La consegna sarà circoscritta nelle seguenti zone: Spagna, Portogallo, Italia, Francia, Germania, Belgio, Scozia, Galles, Inghilterra, Lussemburgo, Monaco, Olanda, Bulgaria, Repubblica Ceca, Croazia, Slovacchia, Slovenia, Estonia, Grecia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Polonia, Romania.

 

FORME E TEMPISTICHE DI CONSEGNA

Corrieri:

I prodotti sono inviati per Corrieri, Poste Express, MRW, UPS, Dacher Spagna, Trasporti Urgenti San Andres e Mail Spagna.

La tempistica massima di consegna è di 7 giorni.

La tempistica massima di consegna si realizzeranno in 7 gg lavorativi.

 

 

13.          PREZZI, SPESE E TASSE

I prezzi dei prodotti, che si raccolgono su www.perfumeslarome.com verranno espressi in €uro salvo che si espressi il contrario e saranno garantiti durante il tempo di validità degli stessi, salvo errori di stampa e qualunque sia il destino dell’ordine.

PRODOTTI

I prezzi finali di tutti i prodotti, (e nel suo caso, i prezzi per quantità, quando sia obbligatorio) con le sue caratteristiche, le offerte, sconti, etc.., si rispecchieranno in ogni uno degli articoli che appariranno nel catalogo di www.perfumeslarome.com

I prodotti hanno l’I.V.A. inclusa

Il tipo di I.V.A.  è del 21%

Spese di spedizione: Per ordini inferiori a 15,70€ IVA esclusa, si faranno pagare 4€ più IVA(21%) per invii a Penisola Iberica. Per invii fuori della Penisola Iberica (Italia, Francia, Germania, Belgio, Scozia, Galles, Inghilterra, Lussemburgo, Monaco, Olanda, Bulgaria, Repubblica Ceca, Croazia, Slovacchia, Slovenia, Estonia, Grecia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Polonia, Romania.) si faranno pagare 9€ più IVA (21%) per ordini inferiori a 65€ INA esclusa.

I prezzi dei prodotti possono variare in qualsiasi momento. In questo caso, il prezzo da applicare sarà il vigente nella data di realizzazione dell’ordine. In qualsiasi modo, il costo finale sarà comunicato al cliente nel processo di acquisto elettronico prima che questo formalizzi la sua accettazione.

 

 

14.          FORME DI PAGAMENTO

Mettiamo a sua disposizione queste forme di pagamento:

a)            Per carta di credito

Può realizzare il pagamento di maniera immediata attraverso la pagina di pagamento sicuro SSL della nostra Banca. Se fosse necessario realizzare qualsiasi devoluzione o cancellazione dell’ordine, l’importo si rimborserà attraverso la stessa carta di pagamento. I dati tanto personali come bancari saranno protetti con tutte le misure di sicurezza stabilita per Legge Organica di Protezione dei Dati 15/1999 e il suo Regolamento di Sviluppo in totale confidenza.

Visa, 4B, MasterCard

b)           Contrassegno

Il cliente effettuerà il pagamento in effettivo nel momento della consegna della merce nel luogo designato por esso al realizzare l’ordine.

 

 

15.          POLITICA DI RESO E RECESSO

Secondo quanto stabilisce la normativa, il consumatore e usuario avrà diritto a DESISTERE dal contratto durante un periodo massimo di 14 gg naturali senza necessità di indicare il motivo e senza incorrere in nessun costo, salvo i previsti nell’art. 107.2 e 108 del Reale Decreto 1/2007, del 16 di novembre, da cui è approvato il testo che si riferisce alla Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e Usuari.

 

PRODOTTI

Il cliente dispone di una tempistica massima di 14 gg maturali dal giorno della ricezione del bene o prodotto acquistato per informare L.L. sul desiderio di recedere dal contratto.

Il recesso implica che, L.L. procederà al rimborso dell’importo già abbonato dal cliente in una tempistica massima di 14 gg naturali, procedendo con la stessa modalità di pagamento eletto dal cliente.

Durante questo periodo, il cliente comunicherà all’impresario la sua decisione di desistere dal contratto riempiendo il formulario che troverete alla fine di questo documento e inviandolo all’e-mail di L.L.

L.L. comunicherà al consumatore su supporto durevole una ricevuta di ritorno del detto ritiro dal contratto.

Per procedere al ritorno di un prodotto è imprescindibile che il medesimo si incontri in perfetto stato e con il suo corrispondente involucro originale, con tutti i suoi accessori e senza che sia stato utilizzato.

 

Una volta che riceviamo la sua sollecitazione ci metteremo in contatto con il cliente per indicare i dettali del rimborso.

Il cliente supporterà i costo del ritorno dei beni.

OSSERVAZIONI

Il costo d’invio di ritorno è di 7€ IVA inclusa per Spagna, e 25€ IVA inclusa per (Italia, Francia, Germania, Belgio, Scozia, Galles, Inghilterra, Lussemburgo, Monaco, Olanda, Bulgaria, Repubblica Ceca, Croazia, Slovacchia, Slovenia, Estonia, Grecia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Polonia, Romania.)

 

 

16.          RESPONSAVBILITA’ E ESONERO DELLA STESSA

Il consumatore y usuario ha diritto alla riparazione del prodotto, alla sua sostituzione, al ribasso del prezzo o alla risoluzione del contrato, secondo quello che stabilisce nel Capitolo II Tit. IV Paragrafo II della “Lele generale per la difesa dei Consumatori e Usuari”

Se il prodotto non fosse conforme con il contratto, il consumatore potrà optare tra la riparazione o la sostituzione del prodotto, essendo ambe gratuite per il consumatore, le quali si trarranno a capo in una tempistica ragionevole in funzione della natura dei prodotti e il fine per lo che furono destinati.

Se completata la riparazione e devoluto il prodotto, questo continua ad essere non conforme al contratto, il consumatore potrà esigere la sostituzione, il ribasso del prezzo, o la risoluzione del contratto.

 

 

 

17.          ATTENZIONE AL CLIENTE E RECLAMAZIONE

Per dare impulso a qualsiasi notifica o reclamazione davanti a L.L. il cliente dovrà dirigersi al dipartimento di attenzione al cliente al numero di telefono 800 72 69 85  o alla direzione di e-mail atencion@perfumeslarome.com

Secondo la risoluzione delle dispute in linea in materia di consumo della UE e conforme all’Art.14.1 del Regolamento (UE) 524/2013, la informiamo che la Commissione Europea facilita a tutti i consumatori una piattaforma di risoluzione delle controversie in linea che si incontra disponibile nel seguente link: http://ec.europa.eu/consumer/odr/ .

 

 

18.          LEGISLAZIONE APPLICABILE

Le presenti condizioni si controlleranno per la legislazione spagnola vigente.

La lingua u

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